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上海奉贤区顺利完成2020年“销售真牌真品、保护知识产权”承诺活动

　　2020年，在上海市知识产权局的具体指导下，在市、区商联会有效协作下，以及各“双真”单位的积极配合下，奉贤区知识产权局有序推进“双真”工作，推动制度不断完善、意识不断提高、承诺落实到位、信誉不断提升，赢得了广大消费者的赞誉。

　　一、强化服务理念，提升服务质量。为把工作落实到位，区局干部多次下基层，检查指导“双真”工作，对发现的问题，要求企业及时整改纠正，落实各项制度措施，提高工作规范，杜绝工作失误。2020年，在各方的共同努力下，各项工作有了进一步的提升，区内“双真”单位做到了零投诉。

　　二、认真落实责任，争取管控到位。在与区商联会的共同努力下，要求企业对“双真”工作认真对待，做到领导负责、专员管理，确保“双真”工作不出任何纰漏。

　　三 、加强业务培训，提高服务意识。因疫情原因，奉贤区知识产权局另辟蹊径，多次利用线上资源，开展直播讲座，对区“双真”单位的相关负责人员进行远程培训，提高“双真”意识，并鼓励企业对员工进行专题教育培训，树立企业形象，确保“双真”工作不漏死角。

　　四、搭建交流平台，各自取长补短。利用每季度的“双真”单位负责人座谈交流会，搭建交流平台，让大家在座谈交流中传播“双真”工作的经验体会，拾遗补缺，取长补短。

　　五、加大活动宣传，营造良好氛围。依托“3．15”“4．26”及“5.0”等一系列宣传日开展“双真”承诺活动，通过加强各单位的自主宣传，夯实企业商务诚信的基础，推动商家最大限度向消费者宣传，让消费者知晓、认可、信赖品牌，进一步弘扬民族品牌的知晓度，努力维护好知名品牌的影响力。

　　六、收集优秀案例，积累宝贵经验。发动区各“双真”单位报送优秀案例，经过甄别和挑选，择优编辑，供广大会员单位学习，有利于各“双真”单位学习借鉴，共同进步。

　　七、借助他山之石，提升自我素养。组织了“双真”单位负责人赴兄弟区进行交流学习。在学习考察期间，走访、参观了有关商家企业，从他人处学习总结、吸收经验，努力提升自我素养，更好的为“双真”单位做好服务对接工作。

　　今后，奉贤区将继续通过深入推进“销售真牌真品，保护知识产权”承诺活动，进一步指导推进相关承诺单位强化内部管理体系，完善知识产权管理制度，努力营造良好的知识产权保护环境，积极助力“上海购物”品牌的打造。