欧洲专利局MyEPO产品组合将数字用户服务提升到新的水平
与用户连接并与进行互动是建立一个更可持续的专利局的重要基石。在《2023年战略计划》中,欧洲专利局(EPO)正在努力实现数字化转型,提供新的在线工具,以更好地满足用户的需求。 2022年6月,一项新的在线服务——MyEPO产品组合(MyEPO Portfolio)在经历了为期7个月的试点阶段后推出,约180位用户使用了该服务。该产品组合允许用户查看他们的申请组合和文件,通过他们的EPO邮箱进行通信,并为回应EPO的信件执行程序性操作。第2个试点阶段定于11月开始,在此期间,EPO将与试点参与者进......